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职位描述
1、按照途虎养车流程规范，问候及引导客户进店停车，前台登记，引导客户至休息区，安抚客户等待情绪；
2、为客户提供电话及现场基础服务解答或及时转达客户来电及询问：
3、安排和协助技师接车，辅助技师进行接交车工作
4、统计当日进出厂车辆情况，做好回访工作，妥善处理客户投诉，提高客户满意度；
5、负责客户休息区的5S工作。
工作地点
雄县双候大街4号
