2019.02 - 至今 安新县文化和旅游局

办公室综合行政文员 2001-4000元/月

旅游业

工作描述：
1、负责综合部日常事务性工作；负责中心各种文稿的打印、发送，负责中心文件材料的领取；
2、认真贯彻执行党和国家各项法规、政策及中心各项规章制度；
3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作；
4、负责办公室的日常管理工作，负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作；
5、负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。
6、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作；
7、负责人事、劳资、仓库管理等工作。
8、完成领导交办的其它工作。
2017.06 - 2019.02 保定记忆旅行服务有限公司

总经理 4001-6000元/月

旅游业

工作描述：
1、制定公司的发展战略规划，经营计划，组织监督各项规划和计划的实施。全面协调公司对外营销，确立公司在市场上的形象和地位;
2、提高综合分析能力、加强组织协调能力。推行公司制度化管理工作。积极向集团公司提供对公司发展有利的决策;
3、全面负责旅行社的质量管理工作，确保旅行社各项工作安全、高效、运转正常;
4、收集所辖区域内有关目标客户资料，建立客户档案及人员通讯录;
5、通过网络、电话及其他途径，对所辖区域内旅行社进行市场调研，为所辖区域内旅行社分类提供资料;
6、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行拜访(采取电话、信函、赠品等方式进行定期拜访)、洽谈，建立良好的合作关系;
7、了解市场动态及合作旅行社、客户的情况，并及时向上级递交书面报告;
8、认真做好访客日志记录、了解近期旅行社线路推荐情况、旅行社收客情况、旅行社广告上线情况、旅行社的特殊要求，从中了解客户对公司的各项意见和要求，及时将有关情况向旅行社高级销售经理汇报、反映;
9、负责了解所辖区域的市场信息，积极寻找和发现潜在的客户并及时整理、汇报，以便公司对该区域的市场掌控、调整;
10、对重要团队、大型团队的衔接、接待工作;
11、及时对客户进行回访，了解公司接待质量，并将问题反馈至公司;积极参加部门及公司组织的培训，不断提升业务技能;
12、建立合作旅行社的档案(旅行社信息、传真确认件、团队人数等），保持与紧密合作旅行社的良好关系;
14、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;
15、完成上级领导交办的其他工作。

2011-2014年河北科技师范学院旅游英语专业

从事专业旅游10年，热爱旅游，喜欢旅游，性格开朗，语言沟通能力较强，协调能力和执行力较强，有创新精神和融合精神，综合素质较高，熟悉旅游行业各岗位具体操作和运作。
大一期间从一名地接导游做起，熟悉秦皇岛各大景区、酒店、以及各类交通，从事地接导游3年0投诉，并积累了部分行业经验。
毕业后从事全陪导游和出境领队，奔跑于全国各大旅游城市和东南亚国家，熟悉大部分旅游景区、酒店住宿、机场。
之后从事旅行社计调经理工作，在职期间开创多条新型旅游线路，提升了公司营业额1.5倍。
之后从事经理和总经理工作，整合旅游资源，开创新的旅游城市和旅游线路，并在各县区设立分社、门市、服务网点、办事处，提高了公司的知名度和影响力，降低宣传成本的同时时增加了营业收入。