本人自2017年参加工作至今，一直在北京工作，已有四年工作经验。
工作职责：北京全时天地在线网络信息股份有限公司是一家线上广告推广服务公司，本人就职于今日头条事业部，主要负责项目运营工作，工作内容包括：
负责部门内抖音，今日头条等运营管理工作
参与招投标方案，基于以往运营经验总结制作方案PPT并参与竞标演讲
负责周会总结以及整理会议记录，跟进每周工作安排
负责项目运营操作流程，了解用户需求，制定运营方案
负责协调各部门相关资源，积极推动计划落实执行
负责输出日报、周报等运营分析报告，通过数据监控，及时提出运营策略并跟进落实
负责用户需求收集管理和归类分析，结合业务发展情况，提出合理优化建议，提升客户满意度，推动客户合同续签等工作
根据项目需求，积极维护客情关系，定期去客户进行现场汇报、交流拜访等工作

2013.08-2017.06，毕业于燕京理工学院，本科学历，软件工程专业

本人参加工作4年左右，熟悉办公流程，能够与客户良好沟通和解决客户问题，具备较强的服务意识；由于职位的原因，对数据敏感，具备数据处理和分析能力，善于总结和归纳经验，能够快速的了解用户需求并制定执行方案，多环节的跨部门协调锻炼出了良好的沟通能力；本人具有强烈的责任感和自我学习能力，抗压能力强，能够熟练使用word、Excel、ppt等办公软件